سلا مول

نهتم بتقديم ما هو جديد في مجال الوظائف الشاغرة

info@salamall.com





موظف دعم فني وخدمة عملاء + مدير أنظمة لينكس

مؤسسة تقنية سودانية تعمل في مجال تطوير أنظمة إدارة الموارد تعلن عن حاجتها لشغل الوظائف التالية:

[1] دعم فني وخدمة عملاء (خانة واحدة) :

مهام الوظيفة:
1- دعم فني مباشر للعملاء، مثال للمهام:
أ- الرد على الإستفسارات والإستشارات بناءاً على معرفة عميق بآلية عمل نظام إدارة الموارد.
ب- إستقبال ملاحظات ومشاكل العملاء وعلاج ما يمكن علاجه، وإرسال ما يحتاج لتدخل برمجي للفريق التقني.

2- تطوير المحتوى المعرفي، مثال للمهام:
أ - تطوير المحتوى المعرفي لمنصة المعرفة الخاص بالنظام ( المقالات، والنشرات، والأسئلة الأكثر شيوعاً ).
ب - صياغة إجابات نموذجية لأسئلة العملاء المتكرره وإضافتها لمنصة المعرفة.
ج - المساهمة في إعداد سيناريوهات الفيديوهات التعليمية ( إنتاج الفيديوهات التعليمية متعلق بوظيفة أخرى ).

3- المشاركة الفاعلة في عملية تطوير النظام، مثال للمهام:
أ- المشاركة الفاعلة في عمليات الفحص والتحقق لإصدارات النظام المتتالية.
ب- المشاركة الفاعلة في إقتراح الحلول وصياغة المقترحات.
ج المشاركة الفاعلة في مهام تطوير فريق العمل ومشاركة المعرفة وتحقيق التجانس.

متطلبات عامة في شاغل الوظيفة:
1- المقدرة العالية على التواصل بمختلف الوسائل الكتابية والصوتية.
2- مهارة عالية في النقاش وإدارته.
3- ذاتي المبادرة.
4- المقدرة على بناء خطة عمل وملء الفراغ.
5- سلامة الصياغة باللغة العربية ( والإنجليزية كشرط ثانوي ).
6- المقدرة على تحمل ضغط العمل.
7- المعرفة ( الممتازة ) بإستخدام أدوات تحرير النصوص ووسائل التواصل الإجتماعي والبريد الإلكتروني.
8- الكتابة على لوحة المفاتيح بسرعه تساعد على سرعه الأداء والإنتاج.

مزايا الوظيفة:
1- مرتب ( إجمالي ) 4000 جنيه.
2- حافز مدير عام.
3- ضمان إكتساب خبره وتطور معرفي كبير.
4- بيئة عمل هادئة.
5- فريق عمل ودود ومشارك للمعرفة.

توقع التالي:
1- إحتمال ضعيف التكليف بعمل إضافي خارج الدوام، لكن دوام العمل ستكون الثمانية ساعات ( المهمة خلف المهمة ).
2- كما الحياة، أيام ضغط عمل، وأيام لا يوجد ضغط عمل، الأيام التي لا يوجد فيها ضغط عمل ستكلف فيها بمهام تعليمية وتدريبية لك.
3- بعض الأيام حماسية في العمل وبعضها في غاية الملل، الأيام التي في غاية الملل نتوقع يكون لديك أفكار إبداعية لكسر الملل.

ملاحظات عامة:
- لا يشترط أن يكون المرشح من خلفية تقنية.
- مكان العمل أم درمان قريباً من المهندسين.
- ذكور فقط.

------------------

[2] مدير أنظمة لينكس Linux System Administration (خانة واحدة) :

مهام الوظيفة:
1- تطوير وإدارة بيئة التطوير الداخلية لتيم العمل المبنية على نظام لينكس.
2- إدارة بيئات العمل الخاصة بالعملاء المبنية على نظام لينكس.
3- تطوير أدوات العمل والتحسين المستمر لها.
4- تطوير أدوات العمل كهدف أساسي للوظيفة ومن ثم تنفيذ المهام اليدوية الروتينية كهدف ثانوي.

متطلبات عامة في شاغل الوظيفة:
1- المعرفة الجيدة جداً في نظام التشغيل لينكس ( المعرفة بأنظمة التشغيل الأخرى كشرط ثانوي ).
2- المعرفة المناسبة في إدارة الأنظمة وبيئات العمل التقنية.
3- ذاتي المبادرة والمقدرة على بناء خطة عمل وملء الفراغ.
4- المقدرة على تحمل ضغط العمل.
5- الكتابة على لوحة المفاتيح بسرعه كتابة تساعد على سرعه الأداء والإنتاج.
6- الرغبة في التعلم والتطور المستمر.

مزايا الوظيفة:
1- مرتب ( إجمالي ) 5000 جنيه.
2- حافز مدير عام.
3- ضمان إكتساب خبره وتطور معرفي كبير.
4- بيئة عمل هادئة.
5- فريق عمل ودود ومشارك للمعرفة.

توقع التالي:
1- كمدير أنظمة توقع مهمتك الأساسية المحافظة على الإستقرار، المحافظة على الإستقرار تتطلب بعض العمل خارج الدوام أو أيام العطلات الرسمية.
2- كما الحياة، أيام ضغط عمل، وأيام لا يوجد ضغط عمل، الأيام التي لا يوجد فيها ضغط عمل ستكلف فيها بمهام تعليمية وتدريبية لك.
3- بعض الأيام حماسية في العمل وبعضها في غاية الملل، الأيام التي في غاية الملل نتوقع سيكون لديك أفكار إبداعية لكسر الملل فيها.

ملاحظات عامة:
- مكان العمل أم درمان قريباً من المهندسين.
- ذكور فقط.

------------------

* من يأنس في نفسه إستيفاء المتطلبات ( والرغبة والذكاء ) بإمكانه إرسال سيرته الذاتية على البريد الإلكتروني bakrialtaif@hotmail.com
* سيتم الإتصال للمعاينات ( فقط ) بالأشخاص الأكثر مناسبة للوظيفة، لن نجد الوقت الكافي للرد على كل المراسلات.
* مدة الإعلان إسبوع واحد من 5/1/2018م إلى 12/1/2018م.

شاكر ومقدر لك الوقت الذي خصصته لقراءة الإعلان وأي وقت لاحق تخصصه بناءاً عليه.








عدد الزيارات

عدد الزيارات 64